私はカナダにあるトロントスクールオブマネジメント（TSoM）という私立の学校で「Diploma in Fundamentals of Hospitality and Tourism Co-op」プログラムを履修していました。

今回はCoop留学を目指している人のためにTSoMの費用やコース、また私が実際に学んでみての感想などをお伝えしようと思います。

TSoMで受けた授業やインターンについてはこちらにまとめています。↓

TSoMがどのような学校か基本的な情報をお伝えします。

TSoMはトロントのダウンタウンに位置する地下鉄カレッジ駅から徒歩3, 4分くらいの場所にあります。

地下鉄東西線ブロアヤング駅から乗り換えて、二つ南にある駅です。

学校のあるカレッジ駅の一つ南の駅、ダンダス駅にはイートンセンターという北米でも有数の大型ショッピングセンターがあります。

非常にアクセスしやすい場所に学校はありますし、放課後友だちと遊びに行くのにもとても便利な場所です。

TSoMは多くの専門プログロムを用意しています。

その他データ分析や会計など様々なプログラム/コースがあります。

TSoMは日中のコースと夜間のコースがあります。

夜間のコースの方が少し安くなっています。

TSoM入学に必要な英語力を証明する方法は3つあります。

IELTSとしか学校のサイトに記載がありませんが、おそらくAcademicの方だと思います。

（IELTSの試験は二タイプある。）

基本的に求められるレベルがIELTS 5.5（英検2級と準一級の間くらい）とあまり高くないので、わりかし入りやすいかと思います。

IELTSの受験料は高額なので試験代を節約したい、または申し込み締め切りが間近に迫っているという方は、TSoMの試験を受けることで英語力を証明することができます。

この試験は無料で受けることができました。

筆記試験と口頭試験があります。

筆記試験は文法中心でした。

口頭試験はSkypeで受けました。

英語力が足りないという方はEAPというTSoMのアカデミック準備コースに行くことで、Coopのコースに入学できます。

準備コースもレベルがあり、どのレベルを卒業すべきかは、どのコースに通うかで変わります。

これから学校生活についてお伝えしたいと思います。

＊コロナ下に通学したので、授業時間等変わっている可能性あり。

一か月半クラスがあり、二週間の休みがあるというサイクルを繰り返します。

クラスメートは基本的に変わらず、座学期間は同じメンバーで過ごしました。

（途中で人が増えたり減ったりしたけど、基本は同じメンバー）

先生はモジュール毎で変わります。

まじめに授業をする先生もいれば、超適当な先生もいます。

授業がとても分かりやすい先生もいれば、非常に分かりにくい先生もいます。

これはどこの学校でもたぶん同じですね。

各モジュールの様子は別記事にしています。

ちなみに、授業時間は9時から13時でした。

（授業時間は変わっている可能性があります。）

ラウンジがあってここでコーヒーやマフィンなど軽食を購入することができます。

このラウンジの他にもう一つ広いへやがあって、そこでも勉強したり友だちとおしゃべりしたりできますよ。

学校は様々なアクティビティを実施しています。

その中のいくつかを紹介します。

個人的にフリーブレックファストイベントが好きでした。

これフリーでいいんですかというくらいの量を準備してくれています。

↑この中から自分の好きなものを選べます。

そして実際に選んだのがこちら↓。

なかなか量がありますよね。

ちなみにコーヒーももらえます。

せっかくの学校生活なので、いろいろなイベントに積極的に顔を出すといいと思います。

最後にCo-op留学を目指すみなさんにメリットデメリットを紹介したいと思います。

Co-op留学を考える上での参考になればうれしいです。

一番のよさは何といってもこれだと思います。

Twitterで質問したときは、学びと就労体験の両方を得るためにCo-opを選んだという意見が一番多かったです。

Co-op制度を通して両方の目標を叶えることができます。

Coopをしているみなさん、アンケートに協力してもらえるとうれしいです
みなさんがコープを選んだのはなぜですか？

— めがねくん旧気ままに旅行記 (@ryokouki2) February 18, 2022

専門的なことを英語で学び、なおかつ学んだことに基づいて海外で働く経験をもてる。

これはキャリアップしていくうえですてきな経験だと思うし、学びと体験のセットはワーホリでは得られないものです。

それで、海外の学校で学ぶことで視野を広げ、日本帰国後のキャリアにつなげるのであれば本当にすばらしい制度だといえます。

Co-opのデメリットというより気をつけてほしいと思う点です。

留学エージェントがCo-op留学ですすめるのは私立の学校が多い気がします。

私がエージェントに相談したとき候補に挙がったのはCo-opを提供する私立の学校だけでした。

カナダ永住権まで視野に入れている人は是非とも気をつけてほしいのですが、Co-opビザで働いた分は永住権審査のポイントとしてカウントされません。

あくまでインターン、学校での学びの一環なので、職業経験としてカウントされないんですね。

それで、Co-opが終わって卒業したときにカナダの学校を卒業したという数点の加算以外得られるものが何もないんです。

Co-opの経験も永住権のためのポイントもほしいのであれば、ポストグラデュエートワークパーミットというビザの申請権がえられる公立の学校に通う必要があります。

あんまりこの辺のところをエージェントがちゃんと説明してくれてない気がするので、自分の目標に合わせて学校を選んでくださいね。

（ちゃんと細かく説明してくれるエージェントもあると思いますが。）

弁護士さんにCo-op制度についてインタビューした記事もあるので、さらに知りたい方はこちらをご覧ください。

カナダでのコープビザ徹底解説。それってやってみる価値があるの！？

TSoMはトロントのダウンタウンにある大変便利な学校です。

ビジネスとホスピタリティ（特にビジネス）に力を入れていて、これらの分野で学習と就労の両方の経験をえたいという方には大変お勧めの学校です。

クラスメートも基本変わらないからいろいろな国の人と仲良くなれるし、たくさんのアクティビティがあるから友だちも作りやすい環境にあります。

以上です。

みなさんの学校選びの参考になったらうれしいです。

では、また～

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「Diploma in Fundamentals of Hospitality and Tourism」というコースで学んでいます。

わたしがCoopを始める前、Co-opでどんなことを学ぶのかググってもあまり情報をえられませんでした。

同じようにCo-opでどんなことを学ぶのかや、インターンを始めるまでの流れまでが知りたいという方のために、Co-opのインターンについてまとめています。

これまでの記事はこちら↓

＊主にTSoMで勉強している方に当てはまる内容です。

一番最後のモジュールで仕事探しの準備というクラスがありました。

ここで、Co-opの流れについて説明があると思ったのですが、一切ありませんでした。

このクラスで学んだのは、インタビューの受け方など本当に仕事探しと関係のあることだけです。

どうやってCo-opを始めるのか少しわかりにくいところがあります。

では、Co-opを受けるまでの流れを紹介します。（TSoMの場合）

では、ひとつずつ見ていきましょう。

まず、Co-opを始める前に二つのワークショップに出なければなりません。

定期的にいつそのワークショップが行われているのかメールが来ているので、この時期はキャリアサービスからのニュースレターを見逃さないように気をつけましょう。

必修というわりには出席取られなかったし、結局片方出なかったけど卒業できたし、まぁそんな感じでした。

並行してCo-opを受け入れてくれる職場を探します。

Co-opインターンは自分の学んでいる専門と関係のある業務でなければいけません。

その点を踏まえて仕事を探してください。

仕事の探し方は別記事にしています。

カナダで仕事を探している方必見！カナダでの仕事の探し方とレジュメ・カバーレターの書き方を大公開

仕事が見つかったら、Co-op Packageというものに必要事項を記載して学校に提出します。

この書類はポータルの中のCoursesで見つけることができます。

また、座学が終わった後、Co-opについてのお知らせがきます。

そのメールの非常に小さくて分かりにくいところに、Co-op Packageのリンクも貼られています。

絶対見落とすだろってくらい小さく下の方にリンクがあるので、Coopと関係のありそうなメールは隅々まで読んだ方がいいです。

Co-op Packageにマネージャーから記載してもらう欄があるので、インタビューの時にCo-opを受け入れているか聞くことをおすすめします。

学校から承認されたらCo-opが始まります。

（学校が承認したところでしかCo-opのビザでは働けません。)

二週間に一度、何時間働いたか学校にレポートを出します。

そのレポートの書式もCoop Packageの中に入っています。

Coopの要求時間が終わったらめでたく卒業です。

要求時間を達成した段階でCoopのビザでは働けなくなるのでご注意を。

＊これはオンタリオ州の場合の話です。

労働基準法がCoopの学生には適用されません。

例えば、以下の内容はCo-opの場合当てはまりません。

最低賃金規定の例外とCoopインターンはなっています。

つまり、給料を必ずしも払わなくてよいということです。

なので、給料が出る仕事なのか注意して雇用契約を結んでください。

レストランなどの仕事は基本的に給料を出しくれる場所がほとんどです。

一方で、マーケティングやIT関係だと無給のインターンとして働いている人もいました。

労働基準法が適応されないCo-op学生の定義はこちらのサイトをご覧ください。

Know Your Legal Obligations for Co-Op Students

実際にCoopを体験してみて感じたことをみなさんにお伝えします。

具体的にお話します。

まず、仕事探しは早めに始めた方がいいです。

すぐに仕事が見つかるとは限りません。

わたしは仕事を見つけるのに2か月かかりました。

わたしのCoop期間は長さのわりに要求時間は短かったのでCo-op期間開始から2か月が経っていても挽回できました。

しかし、Coop期間の短いプログラムだと挽回も厳しいし、何よりも時間が経つほどに雇ってもらえなくなります。

また、バイト先をCoopで使うという方法もあります。

やはり座学が終わって仕事を探すとなると、時間的なロスが生まれるので、バイト先にCoopのお願いをする友だちも多かったです。

学校によると思うのですが、基本的に仕事は自分で見つける必要があります。

ただ、学校もジョブフェアなどのキャリアサービスを提供しています。

そのようなサービスから面接を受けて仕事をえる人もいました。

以上です。

専門分野によっては仕事探しにかなり苦戦することになるかもしれません。

早め早めに仕事探しを始め、どうしても見つからないときは早急に学校に相談するようにしましょう。

みなさんの留学ライフがよいものとなりますように。

Co-op留学について弁護士さんにインタビューした記事もあるので、これからCoop留学を考えている方は、申し込み前にぜひご覧ください。

カナダでのコープビザ徹底解説。それってやってみる価値があるの！？

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The post [学生生活編23]TSoMでCo-op体験、インターン期間の流れと体験談を紹介 first appeared on 気ままに旅行記.

「Diploma in Fundamentals of Hospitality and Tourism」というコースで学んでいます。

わたしがCoopを始める前、Coopではどんなことを学ぶのかググってみましたが、あんまり情報をえられませんでした。

同じようにCoopではどんなことを学ぶのか気になっている方のために、TSOMの各モジュールでどのようなことを学ぶのかをまとめています。

7つのモジュールがありますが、今回は最後のモジュール「Job Search Preparation and Post Placement Study」の紹介です。

これまでの記事はこちら↓

今回の先生はGlennという弁護士出身の先生が担当でした。

このクラスがあっている時点で月曜日が対面とオンラインのハイブリッド形式で、あとはオンラインのみのクラスでした。

しかし、この先生はすべてオンラインでのクラスでした。

結局、一度も会うことなくさようならのクラスメイトが大多数だよ。

授業時間は9時から13時です。

出席もほぼ時間通りにとり始めるので、遅刻できません。

（当たり前か）

Job Search Preparationのクラスなので、仕事を探すための準備をいろいろ行います。

こんなことを学びました。

ここで学んだレジュメの書き方については別記事にしています。

カナダで仕事を探している方必見！カナダでの仕事の探し方とレジュメの書き方を大公開

ほかの内容についてもおいおい別記事で紹介していく予定です。

今回はかんたんに学んだ内容お伝えします。

カバーレターとはレジュメの内容を補完する書類のことです。

レジュメに書くのは職歴や学歴、持っている資格などのみで、志望動機は書きません。

なので、カバーレターに志望動機を書きます。

第二週目はそんなカバーレターの書き方講座をうけます。

そして、テストのかわりにカバーレターを提出して採点をうけます。

日本ではあまりなじみがありませんが、仕事探しに特化したSNSです。

LinkedInに学歴や職歴などレジュメに記載している内容を登録しておくと、リクルーターから連絡がくることがあります。

また、LikedInを使って仕事の応募をすることもできます。

ネットワークを広げて、自分からアプローチできるのがIndeedにはないよさだといえます。

第三週目は、そんなLinkedIn プロフィールの作り方やコツを学びます。

そして、テストのかわりに公開しているLinkedInプロフィールのリンクを共有して採点をうけます。

エレベータピッチというのは、エレベーターに乗っているくらいの長さ（15秒から30秒くらい）で、自分を売り込むプレゼンのことです。

第四週目はエレベーターピッチでどんなことを話すかやコツなどを学びます。

そして、テストのかわりにエレベーターピッチで話すことをビデオでとり、限定公開にしてYouTubeにあげ、それを先生が見て、採点をうけます。

このクラスでは、自分がどんなタイプの人間か自己分析を行いました。

自分の長所や短所は面接でもよく聞かれるので、そういう自己分析は大事ですね。

そして、インタビューでよくされる質問を教わったり、インタビューを受けるときの姿勢（ジェスチャーやアイコンタクトなど）についても学びました。

そして、テストのかわりにインタビューで話すことをビデオでとり、限定公開にしてYouTubeにあげ、それを先生が見て、採点をうけます。

かんたんにいうと、自分のキャリアゴールを書きだす作業をします。

自分の弱点や強みであったり、将来の目標であったりを書きだしていきます。

改めて自分の目標を確認できるので、なかなかおもしろいアクティビティだったと思います。

とまあ、コープの準備として有意義なことを学べたんだけど…

コープについて詳しい話をこのクラスで学べると思ったら、そういう話は一切ありませんでした。

そういう話はこのクラスの中では一切ないので、自分でどうにかしないといけません…

テストがないかわりに、毎週何かの課題があります。

毎週木曜日に課題をする時間をとってくれて、月曜日提出なので、時間は十分にあります。

木曜日に課題の進捗状況を先生に見せたら、いろいろアドバイスをくれるので、それに基づいて完成させたら、ほぼ満点がとれます。

最終週のPDPだけは、木曜提出（しかもかなりボリュームがある）なので注意が必要です。

いよいよ始まるコープ期間。

その準備クラスとして、有意義なクラスでした。

ただ、コープについての説明もほしかったかなと思います。

てなわけで、コープについて何もわからぬままコープ期間に突入します。

コープについても記事にしたいと思います。

以上です。

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The post [学生生活編22]トロント、TSOMでCo-op体験モジュール7の内容紹介 first appeared on 気ままに旅行記.

「Diploma in Fundamentals of Hospitality and Tourism」というコースで学んでいます。

わたしがCoopを始める前、Coopではどんなことを学ぶのかググってみましたが、あんまり情報をえられませんでした。

同じようにCoopではどんなことを学ぶのか気になっている方のために、TSOMの各モジュールでどのようなことを学ぶのかをまとめています。

7つのモジュールがありますが、今回は六つ目のモジュール「Introduction to Marketing in Hospitality and Tourism」の紹介です。

これまでの記事はこちら↓

今回の先生はThabitという先生なのですが、なんというかわが道をいく先生でした。

ひたすら、永遠一人でしゃべり続けています。

このクラスを受けていた5月6月の時点で通いのクラスは週1回で、あとはオンラインです。

学校に行きたい人にとっては唯一対面で学べる機会なんだけど、その数少ない機会さえ奪われてしまいました。

メールで対面希望なんだけどというやり取りをしてみたけれども、受け入れてもらえませんでした。

TSOMで学ぶ予定で対面希望の方は気をつけてくださいね。

少なくとも12月まではオンラインクラスがメインになるようです。

そして数少ない対面も先生によってはしてくれません。

あと、基本テストは木曜日にあるのだけれども、この先生は月曜日にテストを取り決めたりとかなりイレギュラーが目立つ先生でした。

クラスは9時～13時までで、その間ひたすら先生が一人で話続けます。

クラスの内容は…

全く覚えていません！←おい。

まあ内容はマーケティングに関することで、ブログをやっている自分としては役立つ内容でした。

先生が何度も強調していたのは、ターゲットとセグメントの話です。

あるグループに分けるのがセグメントです。

例えば、年齢や趣味、性別などでグループ分けしますね。

それがセグメントです。

ターゲットというのは、選び出したセグメントからどこを狙うのかという話です。

例えば、年齢なら男性向けとか、年齢なら20代とかですね。

セグメントがパイなら、ターゲットは一切れ一切れがターゲットになります。

あとは、ベネフィットを伝えるというのもおもしろかったです。

わたしは、この本を少しかじって知っていたので、みなさんもこの本を先に読んでおくとわかりやすいかも。

この本で説明されていたのは、ドリルがほしい人はドリルそのものでなく穴をあける何かがほしいわけですね。

穴をあけたいという誰かのニーズを満たしてくれるなら、そのドリルを買うわけです。

誰に何のためにその商品を売るのかを明確にしないといけないというお話です。

てなわけで、このブログは20代のトロント留学希望者にお得な情報をお届けすることを目指したいと思います。

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二週間に一度テストがあり、2週目と4週目のテストは30問の選択問題でした。

スライドの勉強をしていればさほど難しくありません。

（しかし、整理していない先生だからスライドを見つけ出すのは難しいかも。）

6週目にファイナルプレゼンがあり、3人一組のチームになって自分の選んだ場所を宣伝します。

プレゼン準備の時間もクラスの間にくれます。

私たちは京都を選びました。

誰に宣伝するのか（ターゲット）、京都が旅行者のどんなニーズにこたえてくれて、どんなベネフィットを生み出すのかをしっかりアピールしていたら95％もらえました。

授業は退屈かもしれないけど、テストは難しくないので大丈夫だと思います。

先生の授業の仕方でなく、内容に注目したらたぶんおもしろいクラスだと思います。

さて、次がいよいよ座学最後のモジュールです。

一体どんな先生が現れるのやら。

以上です。

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The post [学生生活編17]トロント、TSOMでCo-op体験モジュール6の内容紹介 first appeared on 気ままに旅行記.

「Diploma in Fundamentals of Hospitality and Tourism」というコースで学んでいます。

わたしがCoopを始める前、Coopではどんなことを学ぶのかググってみましたが、あんまり情報をえられませんでした。

同じようにCoopではどんなことを学ぶのか気になっている方のために、TSOMの各モジュールでどのようなことを学ぶのかをまとめています。

7つのモジュールがありますが、今回は五つ目のモジュール「Accounting Fundamentals for Hospitality and Tourism」の紹介です。

これまでの記事はこちら↓

今回の先生は、Adibというかなり陽気な先生でした。

ここ数年アカウンティングの担当はAdibらしいので、たぶんみなさんの担当もAdibになるかと思います。（たぶん。）

正直言って、Tsomで勉強初めて、知識が身についている、力になっているという感じが全然ありませんでした。

なんで高い学費払って学校来てるんだろうなと思うこともちょいちょいありました。

でも、アカウンティングは違います。

知識が身についている感じも力がついている感じもして、ようやくお金を払って学校に通っている価値を感じました。

先生いわく、アカウンティングがTsomのホスピタリティカリキュラムの中で一番難しいとのこと。

確かに、そう思います。

そして、普通に勉強したら計算ばかりで絶対に楽しくないクラスです。

でも、先生がおもしろくない内容を面白くさせようと一生懸命なのが伝わってきます。

テンション上げて、ノリノリで授業をしています。

説明も明快でわかりやすかった！

たぶん、Adibじゃなかったら絶対に退屈で難しいクラスだったと思うので、ずっと同じ先生が担当している意味がわかる気がします。

ただ残念だったのが、週一であるin-personクラスの出席者が自分ともう一人だけだったこと。

ビデオもほとんどの人がオフでした。

二つ前のモジュールではみんなビデオオンでin-personも結構な人が出てたんだけどな。

みんなこの前のEdwardに力を吸い取られたんだな。

【学生生活編13】トロント、TSOMでCo-op体験モジュール4の内容紹介

たぶん、EdwardとAdibの順番が逆だったらもっとクラスに参加する人多かっただろうし、もう少しみんなと仲良くなれたかなと思うのでちょっと残念です。

まぁ、結果論だけどね。

内容はアカウンティング、（たぶん簿記）に関する基礎を学びました。

Balance SheetやらIncome Statementやら日本語で調べてもなんですかそれ？？

みたいなものを英語で勉強します。

簿記にふれたことがない人であれば、はじめは苦戦すると思います。

わたしもはじめはかなり苦戦しました。

でも、先生が何回も何回も繰り返し繰り返し教えてくれるので、たぶん大丈夫だと思います。

この内容はかなり重く、多くのことを学ぶので別記事にしました。

これから簿記のクラスに入る人はこちらの記事も読んでみてください。

英語で学ぶ簿記用語。簿記で使う用語の英語表記と簿記のやり方を徹底解説

とりあえず、ものすごーくかんたんに内容を説明すると、このモジュールが終わるころにはこういうのが作れるようになります。

二週間に一度、木曜日にテストがあります。

内容はBalance SheetやIncome Statement, Cash Flowの作成です。

基本的にExerciseとほぼ同じ問題が出題されます。

なので、自分のものになるまで何回もExerciseをやってみるとテストも問題ないと思います。

「Accounting Fundamentals for Hospitality and Tourism」の評価配分は以下の通りです。

あくまで個人の感想ですが、Excerciseが特に重要かなと思います。

全部きちんとすれば20%とれるし、テストもExcerciseによく似た問題が出るからです。

最初は難しいかもしれないけど、Adibがちゃんと助けてくれるので、がんばってくださいね。

以上です。

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The post [学生生活編15]トロント、TSOMでCo-op体験モジュール5の内容紹介 first appeared on 気ままに旅行記.

「Diploma in Fundamentals of Hospitality and Tourism」というコースで学んでいます。

わたしがCoopを始める前、Coopではどんなことを学ぶのかググってみましたが、あんまり情報をえられませんでした。

同じようにCoopではどんなことを学ぶのか気になっている方のために、TSOMの各モジュールでどのようなことを学ぶのかをまとめています。

7つのモジュールがありますが、今回は四つ目のモジュール「Introduction to Customer Service」の紹介です。

これまでの記事はこちら↓

今回の先生は、Edwardといういやし系おじいちゃん先生でした。

アフリカでどっかの有名ホテル（ヒルトンだったかな？とにかく超有名なホテル）のチーフマネージャーか何か、すごいポジションにいたらしい人です。

そんなすごい人だから、学べることはたくさんあるはず！なのですが、

何を言っているのか全然聞き取れないの。

この超すごい人という話も別の先生から聞いた話で、本人が話していることは何一つ聞き取れていないという…

ちょっとくせのある英語…

いや、わたしのせいなんでしょうけどね。

毎授業こんな感じでがんばっておりました。

まぁ、いろいろとおもしろい先生でして…

Pardon?ときいて、Pardon?と返ってくるとか、

質問ふっておいて、ちょっと考えると一人で結局全部しゃべりだすとか、

私なんて”Are you Italian?”と本気なのか、冗談なのか質問されました。

なんか、もういろいろよくわからない。

クラスもスライド読んでいるだけなので、クラスメートの一人が怒っちゃって、先生を替えるように学校にお願いするとグループチャットで言ってました。

それはやめておけというクラスメートの説得で、まぁそこまではいかなかったけどね。

みんなカメラオフだし、いろいろカオスだったよ。

前回先生がなかなか厳しめの先生だったので、落差が大きくてびっくりでした。

たぶん、みんなのやる気はここでそぎ落とされた。

この話は、次のモジュールのときに話そうかな。

内容が「Introduction to Customer Service」だけに、カスタマーサービスにかんする基礎的なことを学びます。

カリキュラム表では一番最初の授業になっているので、なぜ四番目にきたのかわかりません。

内容も、前回記事のNoor先生のクラスの基礎編みたいな感じだったので、絶対順番も逆だと思います。

TSOMのカリキュラムの順番もよくわからん。

Noor先生のクラス内容はこちら↓

どんなことを学んだのか、先生のいっていることがさっぱりわからなかったので、1mmも理解できていないのですが、プレゼンを見返した感じ、こんなことを学びました。

非常に残念なことに、スライド見ながらでもこれくらいしか学んだことを思い出せませんでした…

執筆時点でまだ1カ月ちょっとしかたっていないのに。

とまあ、そんな感じのクラスです。

＊一つのモジュールに1,000ドル払っています。

ほかのモジュールは二週間に一度のテストなのですが、このモジュールだけは毎週テストがありました。

一モジュールが6週間なので、全部で6回テストがあります。

「Introduction to Customer Service」の評価配分は以下の通りです。

今までの先生は、テストの復習回があって、ポイントがどこか教えてくれていました。

しかし、今回の先生は復習回はありませんでした。

テストはスライドさえ見直しておけば、まあ大丈夫でしょう。

今回はEdward先生のIntroduction to Customer Serviceについての紹介でした。

同じモジュールでも先生によって進め方やテスト内容は違うと思うので、参考程度にしてください。

先生そんなにすごい人なら、スライド読むだけでなく、もっと自分の経験を話してほしかったなと今になって思います。

まぁ、それを理解できるかはわからないけどね。

以上です。

では、また～

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The post [学生生活編13]トロント、TSOMでCo-op体験モジュール4の内容紹介 first appeared on 気ままに旅行記.

「Diploma in Fundamentals of Hospitality and Tourism」というコースで学んでいます。

7つのモジュールがありますが、今回は三つ目のモジュール「Academic & Professional Enhancement Skills in Hospitality and Tourism」の紹介です。

ほかのモジュールについては下の記事をご覧ください。

今回の先生、Noor先生はかなりまじめーな先生でした。

ちゃんと勉強したい人にはありがたい先生です。

そこまでやる気があるわけでない人にはちょっとたいへんな先生です。

まず、今までの先生は授業が遅く始まり早く終っていました。

今回の先生は正規の時間、9:00～12:45までみっちり授業がありました。

なんなら少し終了時間がのびることもありました。

また、今までの先生は一人で話していることが多く、あてられて発言する機会はほとんどありませんでした。

しかし、今回の先生はあてられてコメントを求められることがたたあります。

しかもですよ。

ビデオオフにしていて、あてられても返答がなかったら、クラスからおいだされるという。

まぁ、たしかに名前だけいて参加していなかったら意味がないじゃんという話も分かるんですけどね。

いろんな意味で緊張感のあるクラスだよ。

このクラスのよかったところは毎回毎回小グループでディスカッションの時間があったことです。

今まではオンラインクラスで、休憩時間はみんなビデオオフなので、グループプレゼンテーションで組んだ人以外は一度も話したことがありませんでした。

今回は、ブレークアウトルームにわかれて少人数でディスカッションがあったので、多くのクラスメートと初めて話すことができました。

クラスのWhatsappグループもできて、ちょっとクラスメートっぽくなったきがします。

ホスピタリティクラスは、毎週月曜日にオンラインと通学で選ぶことができるのですが、最後の通学クラスの日は先生が作ってきたラップをみんなでたべていました。

まっ、わたしはオンラインを選んだんだけどね。

ちょっとシビアな先生だったけど、いい先生だったなと思います。

内容が「Academic & Professional Enhancement Skills in Hospitality and Tourism」だけに、かなりホスピタリティにかんする専門的なことを学びました。

ビジネスに関すること、心理学に関すること、倫理に関すること、文化に関することなど、高度で専門的なことが扱われました。

日本語で調べてもよくわからん。

個人的には、各国のタブーやジェスチャーについて出身国で話し合って発表したのがおもしろかったです。

同じジェスチャーでも、国によって全然意味が違うので、相手を困惑させないためにもこういう知識をもっておくのは必要だなと思いました。

↑カナダではok、日本ではお金、ブラジルでは侮辱の意味があるらしいです。

先生は厳しいし、学んでいることはハードだけど、学んでいる内容はおもしろかったので、好きなクラスでした。

などなど。

将来、ホスピタリティ部門でマネージャー職につけるように訓練するコースなので、コミュニケーションスキルやマネジメントスキルに関する多くの考え方をしることができました。

TSOMは二週間に一回テストが行われます。

一つのモジュールが6週間なので、全部で三回テストがあります。

「Academic & Professional Enhancement Skills in Hospitality and Tourism」の評価配分は以下の通りです。

厳しい先生でしたが、テストにかんしては優しい先生でした。

授業中にここ大事だよってちゃんと教えてくれるし、テスト前日も大切な個所を復習してくれるので、テスト勉強しやすかったです。

だから、Noor先生にあたっても、そこまで心配する必要はないと思います。

出席が6割満たなかったら切られるので、そこだけ気をつけてくださいね。

今回はNoor先生のAcademic & Professional Enhancement Skills in Hospitality and Tourismについての紹介でした。

同じモジュールでも先生によって進め方やテスト内容は違うと思うので、参考程度にしてください。

以上です。

では、また～

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The post [学生生活編12]トロント、TSOMでCo-op体験モジュール3の内容紹介 first appeared on 気ままに旅行記.

「Diploma in Fundamentals of Hospitality and Tourism」というコースで学んでいます。

7つのモジュールがありますが、今回は二つ目のモジュール「Food and Safety Management」の紹介です。

最初のモジュールについては下の記事をご覧ください。

正規のクラス時間は9時から12:45までですが、今回の担当の先生(Michael)は、9:15からのクラススタートでした。

こちらの先生はちゃんと9:15からクラスが始まりました。

（前の先生は9:15から10時まで個人で教科書を読む時間だった。）

終わるのは12時くらい、遅くとも12:30にはクラスが終わっていました。

学ぶ内容は「Food and Safety Management」、食品と安全の管理についてです。

このモジュールは主に以下の3つの資格に焦点を当てて学んでいきます。

OHSA & WHMISでは職場で起こる危険を以下に防ぐかということを学びます。

OHSAでは危険を防ぐための労働者の権利や雇用側の義務などについて知ることができます。

また、WHMISでは薬品につけられたロゴの意味などを学び、職場での危険を回避するための知識を身につけます。

この資格はテストなしで受講するだけで取得できます。

Food Handlersは食品にかかわるビジネスにつく人が取得しておくべき資格です。

食品の取り扱い方やアレルギーについて学びます。

食中毒を防ぐためにすべきことという項目が個人的には特に興味深かったです。

こちらは資格取得のためのテストがあります。

また、この資格は五年間の有効期限があります。

Smart Serveはアルコールを提供するレストラン等のサーバー等が取得すべき資格です。

アルコールの取り扱い方について学びます。

体の中でアルコールが分解されるプロセスやどれくらいの量が自分にとって適切なのかの目安といった内容が個人的には興味深かったです。

こちらも資格取得のためのテストがあります。

これはオンタリオ州の資格なので、オンタリオ州でしか使えません。

有効期限はなく今のところ永久に使えます。

どの資格も授業料に含まれているので、受験費を払う必要はありません。

Smart Serveについては、ワーホリ時代に個人で取得しているので、そのときの経験談をのせておきます。

興味があれば、あわせてご覧ください。

最後の週は応急処置について学習しました。

心肺蘇生法や止血法、その他いろいろな応急処置について学びました。

個人的には資格も取得できたし、学んでいることもおもしろかったので好きなモジュールでした。

TSOMは二週間に一回テストが行われます。

一つのモジュールが6週間なので、全部で三回テストがあります。

「Food and Safety Management」の評価配分は以下の通りです。

主に資格取得を目指すモジュールなので、クラスのテストも資格テストに準拠しています。

資格取得合格点がとれるくらいに勉強していれば、モジュールのテストの合格点もとれると思います。

今回はMicael先生のFood and Safety Managementについての紹介でした。

同じモジュールでも先生によって進め方やテスト内容は違うと思うので、参考程度にしてください。

以上です。

では、また～

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　このブログをたまにのぞいてくれている人は知っているかもしれない。

私は、なかなか運が悪いというかトラブルメーカーというか、いろんな災難に巻き込まれるのですよ。

今回もすんなりと学校に通わせてくれません。

　今、コロナの状況のため、学校は完全オンラインクラスなんですね。

で、zoomの招待リンクが送られてくるはずなのですが、授業の初日になってもリンクが送られてきません。

学校に連絡してもエージェントに連絡しても連絡がつかない。

まさにぴえんです。

こんな気持ちです。

結局、学校からの返事は一切なくエージェントからの返事があったのは学校が終わったあとでした。

こっちは9時からスタンバイしているのに。

そして、エージェントから学校の方にリンクを早く送るように伝えてくれるということでした。

　ところがですよ。

やっぱりこないんだな。

リンク。

エージェントにこの時間まで待ってリンクが来なかったら連絡してと言われたので、その時間になって連絡しました。

が、やっぱり返事来ないんだな。

二日目も授業が終わった後に、お返事が。

いや、もう二日分の授業料返してください。

とは言わず、エージェントに言わるままもう一日待つことになりました。

そして、翌日の朝ようやくリンクをもらえました。

あーあ、クラスの途中から参加ってなんか気まずいんだけどな。

といういきなりクラスに参加できないトラブルから始まったTSOM学生生活でした。

TSOMのホスピタリティは7つのコースを受講します。

一つのコースにつき6週間授業があり、その後2週間の休み期間があります。

そしてその後また6週間の授業あり…のサイクルで進めていきます。

最初のコースは、「Introduction to Hospitality and Tourism」というホスピタリティの導入部分です。

今回は導入部分だからすることがなかったのかなんなのかわかりませんが、かなーりゆるく進みました。

まず、クラスは9時スタートなんですね。

が、このクラスは9:15にスタートです。

で、そのあと個人で教科書を読む時間があります。

ということで、10時くらいまで教科書を個人で読みます。

個人でをやたら強調しておりますが、ここまでみなさんビデオオフでこざいます。

だって、個人の時間だもん…

そして、そのあと15分の休憩です。

10:15あたりまでクラスが始まりません

そして、10:15あたりになってようやくクラスが始まります。

それも、11時くらいでもう一度15分くらいの休憩が入ります。

そして、12時くらいにクラス終わりと。

（正規の終了時間は12:45）

9:00～12:45までのクラス時間のうち、まともに授業してるのは90分くらいでした。

まぁ、なんとゆるいこと。

TSOMは二週間に一回木曜日にテストが行われます。

6週間が一つのモジュールなので、全部で3回テストがあるわけですね。

この先生の場合、テスト前日にテスト対策用のプレゼンを準備してくれています。

だから、そのプレゼンを前日に復習すればパスするだけの点数（60％）はとれると思います。

これが、最初のテストと2回目のテストです。

最後のテストはグループプレゼンでした。

グループで一つの場所を選んで、その場所にお客さんを誘致するというものです。

一人当たり15分程度のプレゼンを用意しなければいけなかったので、ここは地味に大変でした。

でも、クラスの中でプレゼンを準備する時間をたくさん与えてくれていたので、間に合わないということはありませんでした。

というわけで、これがTOSOMホスピタリティクラスの最初のコース紹介でした。

今回はあくまで、Shawnという先生の「Introduction to Hospitality and Tourism」の紹介です。

授業の進め方やテストの内容などは先生によって異なります。

最初のテストは油断せずにちゃんと勉強して受けることをおすすめします。

以上です。

では、また～

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